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客服专员(中国资格证网)

职位描述:
1.负责中国资格证网相关业务的客服电话日常接听、呼出与线上用户咨询沟通工作;
2.负责中国资格证网相关业务的用户上门接待工作;
3.参加部门培训,进行日常学习;了解相关业务知识及营销与活动方案,及时更新知识库;
4.对用户提出的问题、建议与投诉等与相关同事及时有效地沟通解决,对需要回复、答复的问题及时追踪,据实记录;
5.安全使用用户资料,及时准确地进行维护与更新;定期进行信息汇总统计分析,数据准确清晰,为业务部门提供相应参考。

职位要求:
1.大专以上学历,1年以上客服工作经验,学习能力佳;
2.熟悉客户投诉的处理的办法和技巧;有金融,教育类相关客服岗位工作经验优先;
3.熟练操作EXCEL表进行数据统计分析、熟练使用常规办公软件;
秒速赛车彩票 4.具有较强的沟通协调能力和危机处理能力,具备良好的工作责任心和抗压能力。


seo运营专员(中国资格证网)

职位描述
1、负责公司网站的SEO优化工作,包括站内优化和站外优化;
2、负责外链资源的挖掘;
3、网站关键词排名、站内收录及其他数据的研究分析;
4、配合SEO主管完成网站优化的关键词和流量指标。

职位要求
1、专科及以上学历、有1年以上SEO工作经验,培训行业相关SEO工作经历优先考虑;
2、具备较强的沟通和理解能力;
3、熟悉各大搜素引擎的工作原理,对SEO关键词排名有深刻理解;
4、熟练使用流量统计工具和站长工具等,有较强的数据分析能力;
5、有较好的外链发布技巧和外链资源拓展方法,对网站代码有一定了解者优先考虑。


新媒体运营专员(中国资格证网)

岗位描述:
1、负责公司的网络推广工作,根据行业特点,负责网络推广策略、目标、计划、方案;
2、维护公司网站,网站流量推广方案的执行与后期跟踪;
3、掌握微博、QQ、论坛、博客营销,事件营销;
4、执行数据库精准营销策略,做好推广效果分析;
5、负责收集市场和行业信息,针对自己产品加强营销力度。

任职资格:
1、专科及以上学历、有1-3年工作经验,对市场有较高的敏感度;
2、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;
3、良好的学习意识,能应对新的挑战,有志于成为专业的IT营销专家;
4、熟练掌握各种网络推广手段:微博,微信,豆瓣,人人,SNS等,有竞价经验优先。


销售主管(中国资格证网)

岗位描述:
1、 熟练掌握招生开班情况,负责学员课程和报班咨询,并努力跟踪生源;
2、 接听学员咨询电话,为学员提供热情、满意、周到的咨询服务;
3、 收集、记录、整理学员咨询反映的意见、建议、投诉,并及时反馈有关部门妥善处理;
4、 负责学员咨询和报名接待,每日按开班项目统计报班人数和收费整理,及时做好财务解缴;
5、 做好出售资料、书刊的保管和销售;
6、 负责学校宣传材料的寄送,做好每日论坛发帖,协助教学管理部做好教学资料、光盘等快递件发送;
7、 完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:
1、 良好的表达沟通能力;
2、 形象、气质佳、普通话标准;
3、 个性积极主动,待人热情,善于学习;
4、 有较强的责任心,抗压能力、做事细心且有耐心,愿意挑战高薪;
5、 热爱金融教育行业者优先。


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